Сегодня этот аспект особенно актуален для промпредприятий, где каждый час простоев обходится в значительные суммы.
О стандартах качества, новых продуктах и подборе оптимальных вариантов автохимии под задачи клиента журналу «Промышленник Сибири» рассказал руководитель центра технических компетенций SINTEC Group Роман Сокуев.
Роман, как давно и в каком объеме SINTEC Group сотрудничает с крупными горнодобывающими предприятиями России?
– Компания SINTEC Group активно развивается, в том числе – расширяет ассортимент продуктов и услуг в В2В-сегменте. Благодаря слаженным действиям нашей команды и сбалансированному продуктовому портфелю высококачественных масел SINTEC Group не первый год занимает ведущие позиции на рынке смазочных материалов и технических жидкостей, лидирует на рынке антифризов.
Значительная доля В2В-клиентов представлена предприятиями промсектора, в том числе горнодобычи как наиболее крупной отрасли промышленности в России. Показательная цифра: общий объем потребления горнодобывающих предприятий оценивается в более чем в 100 тыс. тонн в год смазочных материалов и охлаждающих жидкостей. SINTEC Group готов ответить на этот спрос: широкий ассортимент компании включает в себя не только моторные и трансмиссионные масла, но и гидравлические жидкости, смазки, редукторные и компрессорные масла, масла для пневматических установок.
Помимо выпуска масел под собственным брендом SINTEC, компания является эксклюзивным дистрибьютором в России и странах СНГ масел немецкого бренда ROLF. Смазочные материалы ROLF производятся на основе высококачественных синтетических базовых масел ведущих мировых производителей, а также пакетов присадок, имеющих одобрения ключевых европейских и азиатских производителей техники.
Таким образом, сегодня мы можем предложить клиентам качественные смазочные материалы для мобильной и стационарной техники от простых (минеральных) до более сложных (полностью синтетических), дополнить это профессиональным техническим сервисом и унифицировать список смазочных материалов на предприятии своим комплексным предложением – для выгоды, которую получит наш клиент.
Результаты нашей работы уже оценили многие горнодобывающие предприятия России, такие как «РУСАЛ», «Междуречье», «Петропавловск», «Полюс» и многие другие. При этом компания не стоит на месте и постоянно работает над новыми высокотехнологичными продуктами для того, чтобы техника наших клиентов всегда была на линии, а простои – минимизированы.
Если детализировать, какая именно продукция SINTEC Group сегодня востребована горнодобывающими предприятиями России?
– Наиболее активно предприятия горнодобывающей промышленности потребляют моторные масла для коммерческого транспорта. Широкий ассортимент продуктов под брендами ROLF и SINTEC полностью закрывает основные потребности отрасли по маслам для высоконагруженных двигателей.
Однако основной интерес у клиентов сейчас вызывают более нишевые продукты, которые часто отсутствуют в ассортименте других производителей.
О каких продуктах идет речь?
– За последний год мы представили на рынке более 70 новых продуктов, которые эффективно применяются в горнодобывающем секторе:
ROLF COMPRESSOR S9 R – серия полностью синтетических компрессорных масел премиум-класса на основе полиальфаолефинов (ПАО), предназначенных для смазки ротационных, винтовых и пластинчатых воздушных компрессоров, эксплуатируемых в тяжелых условиях.
ROLF REDUCTOR S9 GS – серия полностью синтетических индустриальных редукторных масел премиум-класса на основе полиальфаолефинов (ПАО). Также в ней присутствует ROLF REDUCTOR S9 GS 680, это масло подходит для редукторных мотор-колес производства GE карьерных самосвалов.
ROLF PNEUMO – серия высококачественных масел, предназначенная для смазки пневматического инструмента, работающего при высоких нагрузках.
ROLF HYDRAULIC HVLP ZF – серия высококачественных гидравлических беззольных масел премиум-класса с противоизносными свойствами, разработанная с учетом требований ведущих производителей оборудования. Эти масла имеют высокий индекс вязкости, что обеспечивает их стабильные вязкостные свойства при низких и высоких температурах и делает их подходящими для оборудования, работающего в широком диапазоне температур окружающей среды.
ROLF TDTO 10W, 30, 50 – серия универсальных трансмиссионно-гидравлических масел, предназначенных для современных силовых трансмиссий, маслопогруженных тормозов, а также гидравлических систем горнодобывающей, строительной и другой внедорожной техники, работающей при высоких нагрузках.
ROLF GREASE S9 LX 220 EP-2 HD – высокотехнологичная многоцелевая смазка для промышленного оборудования, прежде всего подшипников, работающих при средней и тяжелой нагрузке, в условиях вибрации при экстремально низкой температуре воздуха (до -50°С). Смазка производится на основе синтетических масел и комплексного литиевого мыла в качестве загустителя, содержит антиокислительные, антикоррозионные, противоизносные и противозадирные присадки и модификатор трения (5%).
Как именно создаются и тестируются масла и их свойства?
– Это длительный процесс, в котором задействовано множество участников. Если объяснить максимально просто – на первом этапе создания нового продукта проводится предиктивный анализ возможных вариантов формуляций. В основе этой работы – опыт предыдущих разработок и специализированное программное обеспечение, которое рассчитывает оптимальный химический состав будущего продукта. Далее на основе этого производится варка пробных образцов и их тестирование – сначала в лаборатории, а после прохождения лабораторных испытаний и на стендовых комплексах различных профильных организаций.
То есть качество смазочных материалов подтверждено лабораторными испытаниями. А если говорить непосредственно о практике их использования, какие результаты показывает продукция SINTEC Group?
– Высочайшее качество нашей продукции неоднократно было подтверждено не только многочисленными стендовыми и лабораторными испытаниями, но и в условиях реальной эксплуатации на собственном автопарке, а также в технике и оборудовании многих наших партнеров. Отмечу, что испытания наших продуктов в технике и оборудовании партнеров компания проводит регулярно, а обязательным подтверждением их качества является анализ проб в независимой лаборатории. Если конкретизировать – это более 200 испытаний в год.
Согласитесь, что важно не только качество самих масел, но и их совместимость с техникой. Как организована работа по подбору автохимии и автомасел под задачи конкретного предприятия?
– При подборе тех или иных продуктов из нашего ассортимента под задачи конкретного предприятия мы в первую очередь ориентируемся на руководство пользователя или карту смазки конкретной техники (берем эту информацию за стартовую точку). Далее обязательно учитываем реальные эксплуатационные условия данной техники: температуру окружающего воздуха, запыленность, качество топлива, частота ТО и т. п.
Затем смотрим на опыт ТО для данной единицы техники или оборудования: какие масла использовались ранее и по каким причинам были выбраны именно эти продукты. Таким образом выстраивается четкий и понятный алгоритм подбора продукта под конкретную единицу техники или оборудования, с учетом условий ее эксплуатации у нашего партнера.
Оказывают ли специалисты SINTEC Group консультационные услуги по подбору конкретного продукта?
– Разумеется! Такие услуги как для действующих, так и для потенциальных партнеров компания оказывает на постоянной и безвозмездной основе, стремясь удовлетворить все текущие и возможные потребности клиентов. В нашей компании существует отдельная служба, которая занимается подобными услугами – ЦТК (Центр Технических Компетенций). Специалисты ЦТК регулярно проводят технические аудиты (анализ эксплуатации продуктов в условиях партнера и выдача рекомендаций на основе данного анализа). Реализуем и такой формат взаимодействия, как технические семинары, вебинары и тренинги: мероприятия нацелены на повышение технических компетенций сотрудников партнера. Помимо вышеперечисленного, сотрудники ЦТК на регулярной основе консультируют партнеров нашей компании по самым разнообразным вопросам – от подбора аналогов используемых продуктов до разрешения различных технически сложных вопросов.
Для B2B-сегмента крайне важен вопрос наличия продукции и ее поставка в оговоренные сроки, что позволяет предприятиям избежать простоев техники. Как организована эта работа у вас?
– Для предприятий горнодобывающей отрасли очень важен надежный поставщик с широким ассортиментом качественной продукции и необходимым запасом на региональном складе. Компания SINTEC Group осуществляет поставки через сеть дистрибьюторов, которые формируют под клиентов необходимый запас на своем складе.
Также наша компания дополнительно инвестирует в открытие комплексов ответственного хранения во многих регионах России. Уже открыт склад в Хабаровске, в ближайшее время подобные комплексы будут открываться в Красноярске и Кемеровской области, других городах России.
Словом, выпуская качественные смазочные материалы и используя современные подходы в работе с В2В-партнерами, наша компания старается максимально снизить простои техники на горнодобывающих предприятиях и прикладывает максимум усилий, чтобы по праву называться надежным партнером для клиентов.
Несмотря на уход иностранных компаний, рынок автохимии в России остается высококонкурентным. В чем главные преимущества SINTEC Group для горнодобытчиков?
– Во-первых, сегодня в силу ряда факторов мы одни из немногих на рынке масел, кто сохранил и даже усовершенствовал цепочки поставок самых разнообразных компонентов, используемых в производстве.
Второе – нашим компетенциям доверяли и продолжают доверять многие крупные игроки масляного рынка. SINTEC Group давно и успешно реализует на своем производстве ряд контрактных обязательств: производим для различных именитых компаний продукты под их брендами и наработали колоссальную экспертизу, сумев перенять опыт лидеров мирового рынка в производстве смазочных материалов.
В-третьих, за 2022 год мы значительно расширили ассортимент собственных продуктов. Скорость их вывода и адаптации у SINTEC Group если не самая высокая, то одна из самых высоких на рынке на настоящий момент.
В-четвертых, наши продукты успешно эксплуатируются на огромном количестве самых разнообразных предприятий, начиная от легких условий эксплуатации – магистральные перевозки и стационарная техника – и заканчивая чрезвычайно тяжелыми – ГОКи, разрезы, подземная техника. Это подтверждает ее высокое качество и позволяет нам далее совершенствовать формуляции на основе обратной связи от партнеров.
В-пятых, наша экспертная поддержка открыта для всех партнеров компании – и в этом направлении, как и в других, мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
И, наконец, в-шестых, мы готовы предоставить одни из самых привлекательных коммерческих условий для своих партнеров, включающие страховую защиту техники, в которой применяются наши масла.
8-800-300-82-00
Официальный сайт: rolfoil.ru
текст: Наталья Повольнова, фото: SINTEC Group, belaz.by