Приобретаем предметы бытовой техники, оснащаем свой дом электронными помощниками. Тяжело представить жилье без шкафа для одежды. Сейчас предложение по товарам для приготовления, уборки и т.д. невероятно велико. Осуществляя различные покупки, можно не сразу заметить наличие брака в товаре. Если в процессе эксплуатации вы обнаружили, что товар ненадлежащего качества, его можно обменять на новый или вернуть деньги (согласно статье 18, пункт 1 закона « О защите прав потребителей»). Для этого нужно доказать продавцу, что вы приобрели товар ненадлежащего качества.
ФБУ «Красноярский ЦСМ» оказывает услуги по следующим видам экспертиз:
– товароведческая экспертиза непродовольственных товаров (мебель; продукция легкой промышленности; технически сложные товары; сотовые телефоны; часы и часовые механизмы);
– экспертиза материалов, веществ и изделий (лакокрасочные материалы и покрытия; строительные материалы; нефтепродукты, топливо и горюче-смазочные материалы; изделия из металлов и сплавов; резино-технические изделия, автомобильные шины).
В тех случаях, когда возникают подозрения в правильности работы приборов учета и электротехнических устройств потребитель может заказать экспертизу счетчиков электрической энергии, газа, водосчетчиков, трансформаторов тока, теплосчетчиков.
Так же Центр предлагает услуги по проведению строительно-технической экспертизы. Специалисты проведут тепловизионное обследование помещений, которое поможет выявить точное местоположение и причины утечек тепла в вашей квартире; определят ущерб после затопления, пожара и иных неблагоприятных событий, исследуют оконные и дверные блоки, отдельные конструкции и др., в т.ч. качество их установки.Большой популярностью услуга пользуется у участников долевого строительства, готовящихся к приемке новых квартир. С заключением о несоответствии качества выполненных работ строительным нормам и условиям, прописанным в договоре, они могут обратиться в суд и взыскать стоимость этих работ с застройщика.
Независимая экспертиза автомобиля с каждым годом приобретает все большую популярность, ФБУ “Красноярский ЦСМ” предоставляет услугу автотехническая экспертиза в рамках решения следующих вопросов – установление истинных обстоятельств, приведших к повреждению транспортного средства, причин, условий им способствовавшим, а также технологий и стоимости восстановления (техническая экспертиза транспортных средств; техническая экспертиза узлов, агрегатов и др. запасных частей и принадлежностей; оценка стоимости ущерба транспортных средств).
– иные виды экспертиз, входящие в сферу компетенции Центра.
Главным при обращении к эксперту является правильная формулировка вопросов, на которые эксперт дает конкретные, однозначные ответы. Ответы и есть главный результат экспертизы, которой заявитель может использовать для защиты своих интересов.