Завершается 2018 год – насыщенный, успешный и плодотворный для нас и наших клиентов. В уходящем году объем отправления грузов на Красноярской железной дороге превысил уровень 2017 года и, как ожидается, составит 84,4 млн тонн.
В 2018 году на полигоне Красноярской железной дороги появилось много новых и интересных проектов. Все наши подготовительные шаги позволили обеспечить нашим клиентам и партнерам еще более лучший уровень обслуживания.
Реализован проект по ускоренной доставке грузов – «Грузовой Экспресс», позволяющий значительно сократить время нахождения груза в пути следования за счет проследования участка пути по специально разработанному расписанию.
Большинство наших клиентов нацелены на повышение эффективности своего бизнеса, видимыми путями которого является поиск оптимальных транспортно-логистических схем доставки своей продукции потребителям. Именно для них нами реализован портфель совместных проектов по формированию регулярных ускоренных контейнерных поездов, позволяющих решать вопрос своевременной и сохранной доставки продукции промышленных предприятий. В 2018 году контейнерные поезда курсировали по 34 направлениям.
Значительно возрос спрос на услуги терминально-складского комплекса, который сегодня работает в современных форматах – склад временного хранения, таможенный склад (консигнация товаров), ответственное хранение, доставка товаров в режиме «кросс-докинга» на торговые предприятия и др., т.е. предоставляя клиенту весь спектр сервисных услуг.
Одним из важных событий уходящего года стало открытие еще одного Центра продажи услуг в городе Абакане. Многие клиенты сделали выбор в нашу пользу благодаря компетентному и гибкому подходу к каждому клиенту с учетом всех его требований, быстрому обслуживанию и возможности получения всего спектра услуг ОАО «РЖД» в одном месте. Специалисты Центра продажи услуг в кратчайшие сроки обработают обращение, квалифицированно проконсультируют в области доставки и терминальной обработки грузов, помогут подобрать оптимальную схему транспортировки и определиться с выбором места отгрузки или выгрузки. Мы поддерживаем деловые отношения с разными участниками рынка грузовых перевозок, что дает возможность учитывать любые предпочтения клиента, в том числе и доставку грузов автомобильным транспортом.
Традиционно мы принимали активное участие в крупнейших тематических выставках, таких как «Эксподрев-2018», «Агропромышленный форум Сибири», «ТехСтройЭкспо», «Сибирский энергетический форум. Нефть. Газ. Химия. Энергетика. Автоматизация. Электротехника», «Малоэтажное домостроение. Строительные и отделочные материалы», «КлиматАкваТЭкс», «МоторЭкспо», «Металлообработка и сварка».
В уходящем году мы продолжили развивать сферу применения цифровых технологий и электронного документооборота для удобства взаимодействия с нашими клиентами, занимались расширением возможностей электронной торговой площадки «Грузовые перевозки» (ЭТП ГП), внедрением безбумажных технологий при оформлении документов, связанных с перевозкой грузов, получением электронных бухгалтерских документов.
В новом 2019 году мы планируем запустить Технологию автоматического оформления перевозочных документов и предложить клиентам новые форматы взаимодействия.